Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
VERİ SORUMLUSU
Bu internet sitesi üzerinden topladığımız kişisel verileriniz bakımından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket ediyoruz.
HANGİ KİŞİSEL VERİLERİ TOPLUYORUZ
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad soyad, e-posta, telefon, teslimat adresi (üyelik ve sipariş süreçlerinde)
- Sipariş ve işlem bilgileri: satın aldığınız ürünler, ödeme yöntemi tercihiniz, sipariş geçmişiniz
- Talep ve yazışma bilgileri: iletişim formu, şikayet formu, ürün soruları ve iade taleplerinde paylaştığınız bilgiler
- Site kullanım verileri: yalnızca açık onayınız halinde, Google Analytics ve Meta Pixel çerezleri aracılığıyla toplanan IP adresi, tarayıcı bilgisi ve gezinme verileri
BU VERİLERİ HANGİ AMAÇLA İŞLİYORUZ
- Üyelik oluşturma ve hesabınızı yönetme
- Siparişlerinizi işleme alma, kargoya verme ve teslimatını sağlama
- İade ve değişim taleplerinizi yönetme
- Talep, soru ve şikayetlerinize yanıt verme
- Onayınız dahilinde kampanya ve bülten bildirimleri gönderme
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirme
- Onayınız dahilinde site kullanımını analiz ederek hizmet kalitemizi artırma
ÇEREZLER (COOKIES)
Sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek amacıyla çerez kullanabilir:
- Zorunlu çerezler: Oturum yönetimi, sepet bilgisinin hatırlanması gibi sitenin çalışması için gerekli çerezlerdir; her zaman aktiftir ve devre dışı bırakılamaz.
- Analitik ve pazarlama çerezleri (Google Analytics, Meta Pixel): Yalnızca sitemizi ziyaret ettiğinizde verdiğiniz açık onayla aktif olur; sitede gezinme deneyiminizi analiz etmek ve pazarlama faaliyetlerimizin etkinliğini ölçmek için kullanılır.
Çerez tercihinizi tarayıcınızın ayarlarından veya sitemizdeki çerez bandından dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
VERİLERİNİZİN PAYLAŞIMI
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Siparişinizin teslimatı için kargo firmasıyla, gerektiğinde ödeme süreçleri için ilgili kuruluşlarla, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve sınırlı bilgi paylaşılabilir.
HAKLARINIZ (KVKK MADDE 11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme ve münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için bize İletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
VERİ GÜVENLİĞİ
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla makul teknik ve idari tedbirleri alıyoruz; sitemiz SSL sertifikası ile şifreli bağlantı kullanır.
İLETİŞİM
Gizliliğinizle ilgili sorularınız için İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Bu internet sitesi üzerinden topladığımız kişisel verileriniz bakımından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket ediyoruz.
HANGİ KİŞİSEL VERİLERİ TOPLUYORUZ
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad soyad, e-posta, telefon, teslimat adresi (üyelik ve sipariş süreçlerinde)
- Sipariş ve işlem bilgileri: satın aldığınız ürünler, ödeme yöntemi tercihiniz, sipariş geçmişiniz
- Talep ve yazışma bilgileri: iletişim formu, şikayet formu, ürün soruları ve iade taleplerinde paylaştığınız bilgiler
- Site kullanım verileri: yalnızca açık onayınız halinde, Google Analytics ve Meta Pixel çerezleri aracılığıyla toplanan IP adresi, tarayıcı bilgisi ve gezinme verileri
BU VERİLERİ HANGİ AMAÇLA İŞLİYORUZ
- Üyelik oluşturma ve hesabınızı yönetme
- Siparişlerinizi işleme alma, kargoya verme ve teslimatını sağlama
- İade ve değişim taleplerinizi yönetme
- Talep, soru ve şikayetlerinize yanıt verme
- Onayınız dahilinde kampanya ve bülten bildirimleri gönderme
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirme
- Onayınız dahilinde site kullanımını analiz ederek hizmet kalitemizi artırma
ÇEREZLER (COOKIES)
Sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek amacıyla çerez kullanabilir:
- Zorunlu çerezler: Oturum yönetimi, sepet bilgisinin hatırlanması gibi sitenin çalışması için gerekli çerezlerdir; her zaman aktiftir ve devre dışı bırakılamaz.
- Analitik ve pazarlama çerezleri (Google Analytics, Meta Pixel): Yalnızca sitemizi ziyaret ettiğinizde verdiğiniz açık onayla aktif olur; sitede gezinme deneyiminizi analiz etmek ve pazarlama faaliyetlerimizin etkinliğini ölçmek için kullanılır.
Çerez tercihinizi tarayıcınızın ayarlarından veya sitemizdeki çerez bandından dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
VERİLERİNİZİN PAYLAŞIMI
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Siparişinizin teslimatı için kargo firmasıyla, gerektiğinde ödeme süreçleri için ilgili kuruluşlarla, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve sınırlı bilgi paylaşılabilir.
HAKLARINIZ (KVKK MADDE 11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme ve münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için bize İletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
VERİ GÜVENLİĞİ
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla makul teknik ve idari tedbirleri alıyoruz; sitemiz SSL sertifikası ile şifreli bağlantı kullanır.
İLETİŞİM
Gizliliğinizle ilgili sorularınız için İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.